Les casinos de Niagara travaille en coopération avec la Corporation de la loterie et de la gamine de l'Ontario (OLG) et des agences professionnelles externes, y compris le Conseil de jeu responsable, pour fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour nos invités.

Le jeu de casino est disponible en Ontario depuis des décennies. Alors que la plupart des gens fréquentent les casinos pour s'engager dans le jeu simplement pour le plaisir et le divertissement, il y a un petit pourcentage de personnes qui ont du mal à gérer leur jeu.

L'une des mesures les plus importantes pour résoudre le jeu problématique est d'augmenter la sensibilisation du public et d'informer les gens de la façon d'obtenir de l'aide si nécessaire. En conséquence, Niagara Casinos a mis en œuvre un programme de jeux responsables qui se concentre sur la sensibilisation et le soutien aux clients, la sensibilisation communautaire et l'éducation et la formation des employés.

Déclaration d'engagement de jeu responsable

Niagara Casinos s'engage à réduire l'incidence du jeu problématique et à lier des dommages à ceux qui ont peut-être développé un problème. Notre engagement envers le jeu responsable fait partie intégrante de notre entreprise et d'une condition de notre succès.

La sensibilisation des clients

Les casinos de Niagara s'efforcent de fournir aux clients des faits, des outils et des conseils pour faire des choix intelligents et s'amuser au jeu. Niagara Casinos héberge une zone PlaySmart où les clients peuvent faire une pause dans le jeu pour en savoir plus sur le fonctionnement des jeux en utilisant un kiosque de jeu interactif, en visionnant des vidéos éducatives ou en utilisant une ligne téléphonique directe pour parler avec un membre du personnel formé professionnellement de la Conseil de jeu responsable au Playsmart Center situé sur place au Fallsview Casino Resort.

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Connexontario Numéro de téléphone 1 (866) 531-2600 est affiché sur diverses machines à sous et à divers endroits autour de la propriété. La ligne d'assistance fournit des informations confidentielles et un service de référence 24 heures sur 24, sept jours par semaine, dans de nombreuses langues.

Pour les clients qui souhaitent faire une pause prolongée dans le jeu, les casinos de Niagara offrent la possibilité de m'inscrire à mon jeu de jeu: l'outil d'auto-exclusion d'Olg, qui interdit à un accéder à tous les casinos de l'Ontario pendant une période sélectionnée.

Les clients doivent envisager l'inscription d'auto-exclusion si;

2015
+2300
20€
CAD CHF EUR
Live Casino
Curaçao (CGCB)
Netbet 7.4
2001
+3000
10€
EUR USD GBP ...
Live Casino
Alderney Gambling Control Commission, Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission
2017
+2800
25€
EUR USD
Live Casino
Curaçao (CGCB)
2020
+3000
10€
CAD EUR
Live Casino
Curaçao (CGCB)

· Le jeu souligne vos finances, votre santé ou vos relations,
· Arrêter ou faire une pause prolonger vous aidera à vous sentir davantage en contrôle
· Vous souhaitez vous engager à changer vos habitudes de jeu

Sensibilisation à la communauté

Niagara Casinos s'engage à accroître la sensibilisation au jeu problématique dans la communauté environnante. Les périodiques, les publicités de journaux et de radio mettent tous en évidence le problème du jeu problématique et les agences auxquelles les personnes concernées peuvent se tourner pour obtenir de l'aide.

Conscience et formation des employés

Niagara Casinos offre une formation continue aux associés sur lesquels se concentre; Éduquer les clients sur le fonctionnement des jeux, la reconnaissance des signes et symptômes du jeu problématique, de la façon d'aider les clients en fournissant des informations de jeu responsables et des connaissances de référence.

Restrictions sur les jeux mineurs

Pour assurer un niveau élevé d'intégrité, les activités de jeu OLG sont étroitement réglementées, contrôlées et incluent des dispositions strictes empêchant l'accès aux mineurs. Les restrictions sur l'accès aux mineurs sont strictement appliquées. L'Ontario a des pénalités importantes pour la vente de produits de jeu aux mineurs avec des amendes jusqu'à 200 000 $. L'âge minimum pour jouer à un jeu de hasard dans un casino de l'Ontario a 19 ans. Les ventes de billets de loterie sont limitées à ces 18 ans et plus.

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Engagement du gouvernement de l'Ontario

Le gouvernement provincial continue d'allouer environ 38 millions de dollars par an des revenus de l'OLG au ministère de la Santé et des soins de longue durée pour la prévention des jeux de hasard, la recherche et les efforts.

Quand jouer un problème?

Le jeu problématique est un jeu qui est fait excessivement ou négativement les domaines de la vie d'une personne, tels que leur santé physique ou mentale, ses performances scolaires ou au travail, les finances et / ou les relations interpersonnelles.

Les personnes ayant des problèmes de jeu peuvent parier avec de l'argent qu'ils ne peuvent pas se permettre de perdre, maximiser leurs cartes de crédit, emprunter de l'argent pour jouer ou faire des choses qui compromettent leurs valeurs personnelles pour soutenir leur activité de jeu. Malgré ces actions négatives, ils peuvent nier qu'ils ont un problème, continuent de poursuivre les pertes, de négliger la famille, les amis, le travail ou leurs propres soins personnels. Le jeu problématique peut affecter n'importe qui, quel que soit l'âge, le sexe, la race ou le statut social.

Conseils pour le jeu plus sûr

Visitez www.jouer.CA pour plus d'informations.

Informations que vous devez connaître sur le programme d'auto-exclusion

Lorsque vous vous êtes-vous externalisé, vous pouvez choisir parmi les termes suivants; 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans, 3 ans, 4 ans ou 5 ans.

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Des informations de réintégration peuvent être trouvées sur https: // www.jouer.CA / Finding-Help / My-Playbreak / New-Registants / et administré par le service de sécurité. Les clients qui s'auto-s'excluent dans le cadre du programme OLG mon Playbreak seront autorisés à être entrés sur l'expiration du terme choisi.

Lorsque vous vous êtes exclu dans les casinos de Niagara, vous serez interdit d'entrer dans tous les casinos en Ontario. Vous serez également interdit de jouer sur la plate-forme de jeu en ligne de l'OLG à OLG.Californie.

Les personnes auto-exclues ne recevront pas d'appels téléphoniques, de courriels ou de matériel promotionnel des casinos de Niagara.

Les personnes auto-exclues qui ont été réintégrées ne sont pas éligibles pour accéder au crédit de casino pendant une période de deux ans après la réintégration.

Conformément aux exigences réglementaires, et dans le cadre de notre soutien à l'engagement d'une personne auto-exclue à faire une pause prolongée dans le jeu, les individus auto-exclus ne sont pas autorisés à gagner des prix dans un casino de l'Ontario.

Si vous visez votre auto-exclusion en entrant dans le centre de jeux, vous pouvez être arrêté et poursuivre ACTUSS TO Property Act, RSO 1990.

Les personnes qui souhaitent s'inscrire via l'option d'auto-exclusion vidéo en ligne (y compris les demandes d'auto-exclusion commune) enverront un e-mail à l'auto-exclusion @ olg.CA ou appelez le Centre d'assistance OLG au 1-800-387-0098, pour initier le processus de planification de leur réunion d'enregistrement.

La technologie de reconnaissance faciale est utilisée dans les casinos de Niagara pour aider le personnel du casino à identifier les individus auto-exclus s'ils entrent dans le casino.

Ressources

Connexontario Problème de jeu Problèmes de jeu
Cette ligne d'assistance sans frais, anonyme et confidentielle fournit l'écoute, le support, la référence et les informations: 1-866-531-2600
Visitez www.connexontario.Californie

Playsmart Center à Fallsview Casino Resort
6380 Fallsview Boulevard, rez-de-chaussée
Niagara Falls, sur L2G 7x5
Téléphone: 905-371-0774
Sans frais: 1-866-312-6807

Services de dépendance communautaire de Niagara (Cason)
60 James Street, Suite 401
St. Catharines, sur
Téléphone: 905-684-1183

Centre de soutien OLG
GRATUITS: 1-800-387-0098
Jouer.Californie
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